Privacybeleid en cookiebeleid
Artikel 1 – Algemeen
Dit Privacy- en Cookiebeleid is van toepassing op het gebruik van de app en dienstverlening van ZoMa Websop BV, gevestigd te Sonnedach 1 6931 JA te Westervoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78042771. ZoMa is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Contact voor privacyzaken: info@zoma-opleidingen.nl
Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verwerkt ZoMa
Bij gebruik van de App kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres en browsergegevens
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
- Gebruiksgegevens en voorkeuren binnen de App (bijv. klikgedrag, voorkeuren, tijdstippen)
- Door u geplaatste content (forumbijdragen, profielinformatie)
- Apparaatgegevens zoals OS en type apparaat
Artikel 3 – Doelen en rechtsgronden verwerking
ZoMa verwerkt uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
- Verlenen van toegang tot de app
- Afhandeling betalingen en administratie
- Wettelijke verplichting
- Fiscale administratie (bewaarplicht)
- Toestemming
- Verzenden van nieuwsbrieven (indien expliciet ingeschreven)
- Gebruik van analytische cookies en trackingtools
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
- Verbeteren van onze app en gebruikerservaring (na belangenafweging)
Artikel 4 – Bewaartermijnen
ZoMa bewaart de persoonsgegevens van Gebruikers niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Alle persoonsgegevens worden bewaard zo lang het abonnement van Gebruiker loopt. ZoMa heeft de persoonsgegevens namelijk nodig om in de tussentijd contact met de Gebruiker te kunnen opnemen ten behoeve van de dienstverlening van ZoMa en voor administratieve doeleinden.
Artikel 5 – Beveiliging en delen met derden
- ZoMa treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.
- Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
- Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Verwerkers (hosting, betalingen) onder verwerkersovereenkomst
- Wettelijke instanties indien wettelijk verplicht
- Bij vermoedens van datalekken wordt de Gebruiker binnen 72 uur geïnformeerd.
- Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG.
Artikel 6 – Uw rechten
De Gebruiker heeft de volgende rechten:
- Inzage: Opvragen welke gegevens ZoMa van de Gebruiker verwerkt
- Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering: Wissen van de gegevens van de Gebruiker (‘recht om vergeten te worden’)
- Overdracht: Overzetten gegevens naar andere dienstverlener
- Beperking: Beperking van de verwerking
- Bezwaar: Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekking toestemming: Voor verwerkingen op basis van toestemming
Verzoeken indienen: Stuur een e-mail naar community@zoma-opleidingen.nl onder vermelding van uw volledige naam en het gewenste recht. Ter verificatie kan ZoMa een kopie van uw identiteitsbewijs vragen (maak BSN, foto en MRZ onleesbaar).
Klachtrecht: De Gebruiker heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 7 – Cookies
- Bij gebruik van de app kunnen cookies en vergelijkbare technieken worden geplaatst.
- De cookies zijn onder te verdelen in functionele cookies en analytische cookies.
- Functionele cookies zijn noodzakelijk voor correcte werking van de app (bijv. inlogstatus, taalkeuze). Hiervoor is geen toestemming vereist. De persoonsgegevens worden hiervoor niet gebruikt.
- ZoMa gebruikt Google Analytics om te helpen begrijpen hoe bezoekers omgaan met de App. Zo ziet ZoMa welke pagina’s bezocht worden, hoe lang de App bezocht wordt en wanneer mensen uitstappen. Deze informatie gebruikt ZoMa vervolgens weer om de App te verbeteren. Dit zijn analytische cookies. Deze cookies helpen ons de app te verbeteren. Hiervoor is wel toestemming vereist.
| Cookie type | Doel | Bewaartijd | Toestemming vereist |
| Functioneel | Inlogstatus, voorkeuren | Sessie / 1 jaar | Nee (noodzakelijk) |
| Analytisch | Google Analytics (geanonimiseerd) | 2 jaar | Ja |
- Gebruikers kunnen cookies weigeren of verwijderen via hun browserinstellingen. Voor analytische cookies biedt de ZoMa een opt-out mogelijkheid in de App.
- Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, in de App, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in de browser. Onderstaand een lijst met de meest gebruikte browsers en een link naar de manier waarop de cookies in de betreffende browser kunnen worden verwijderd: